Dažniausiai užduodami klausimai

Trumpi atsakymai apie visą Tvarką. Išsamesni gidai — pagalbos puslapyje.

Kas yra Tvarka?

Tvarka — lietuviška platforma juridinių asmenų kasdienybei: kvalifikuoti el. parašai (Tvarka Sign), automatizuota buhalterija, juridinių asmenų duomenys ir teismų bylų stebėjimas. Visi produktai veikia su viena eID paskyra ir Vadovo valdoma prieiga.

Kaip prisijungti?

El. parašo priemonėmis: Smart-ID, Mobile-ID arba asmens tapatybės kortele. Slaptažodžio kurti nereikia — jūsų tapatybę patvirtina pati priemonė.

Ar Tvarkoje suformuotas el. parašas galioja teisiškai?

Taip. Kvalifikuotas el. parašas (QES) pagal eIDAS reglamentą turi tokią pačią teisinę galią kaip ranka rašytas — galioja teismuose, VMI, Registrų centre ir visose valstybės institucijose.

Kiek kainuoja?

Kiek naudojate, tiek ir mokate. Jokių prenumeratų ir jokio vartotojų vietų mokesčio. Pavyzdžiui, kvalifikuotas pasirašymas Smart-ID kainuoja nuo 0,29 EUR + PVM, o nepavykęs pasirašymas nekainuoja nieko. Išsamiai — kainodaroje.

Kaip Vadovas suteikia prieigą buhalteriui ar komandai?

Vadovas pakviečia bet kurį asmenį — buhalterį, pavaduotoją, asistentą ar įgaliotą atstovą — ir deleguoja jam teises. Jokio rolių sąrašo: Vadovas sprendžia pats. Pakviestas naudotojas toliau veikia įmonės vardu pagal suteiktas teises ir pasirašo savo el. parašo priemonėmis.

Kaip pakviesti pasirašyti žmogų, kuris nenaudoja Tvarkos?

Nurodote jo el. paštą — išorinis pasirašytojas pasirašo per kvietimą be jokios paskyros pirkimo, o jo parašas priskiriamas jūsų įmonės naudojimui.

Kas yra bekontaktis pasirašymas ID kortele?

Tvarka — pirmoji el. parašo paslauga Lietuvoje, kur kvalifikuotai pasirašoma priglaudus asmens tapatybės kortelę prie telefono (NFC) — be skaitytuvo. Jei skaitytuvą jau turite, tinka ir jis. Plačiau — Tvarka Sign puslapyje.

Kaip pasirašyti ADOC ar ASiC-E dokumentą?

Per vedlius: įkeliate failus, vedlys suformuoja konteinerį, pasirašote QES. Apie formatus ir jų skirtumus — ADOC ir ASiC-E puslapiuose.

Kur saugomi mano duomenys?

Europos Sąjungos duomenų centruose; perdavimas šifruojamas, prieigą valdo Vadovas, dokumentai saugomi su versijų istorija. Išsamiai — saugumo puslapyje.

Kur kreiptis pagalbos?

Gidai ir instrukcijos — pagalbos puslapyje, o gyvas žmogus — per kontaktus. Atsakome tą pačią darbo dieną.